Главная \ Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] 56 [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] [ 60 ] [ 61 ] [ 62 ] [ 63 ]

Михаил 09.09.2016 07:29
Добрый день. А все товары нужно ждать с Китая? В России нет склада с наличием каких-либо моделей? И если можно укажите сроки доставки в Хабаровский и Краснодарский край

Ответ:
Здравствуйте!
Практически все товары доставки из Гонконга.
Девиз наш следующий, "Цены как в Китае, доставка из Китая, сервис в России, гарантия 1 год на все телефоны".
Срок доставки по России, в среднем 15-20 рабочих дней.
С уважением, Mi-meizu.ru

Vlad 08.09.2016 20:05
Я правильно понимаю что посылка идет из Китая, а ваш магазин посредник в передаче денег от заказчика к магазину? Или какая выгода потреьителю сделать заказ именно к вам, а не напрямую с Алиэкспресс, там выгода не столь огромна, но все же.

Ответ:
Здравствуйте!
1. Цены у нас не выше чем в известных магазинах на AliExpress. Нашли дешевле, сообщите нам, мы сделаем дешевле (если увидели что у нас дороже, значит мы ещё не успели поправить прайс).
2. Если закажете у нас, мы предоставляем бесплатно гарантию 1 год. На Китайских площадках, как правило гарантия платная, да и не всегда (мягко говоря) возвращаются товары из гарантии.
3. На наш взгляд, с нами удобно. Мы сами отгружаем, доставляем, проверяем товары при доставке. В случае если клиент получил брак или товар не соотвующий описанию, безоговорочно, 7 дней на возврат.
4. Мы все говорим на русском языке. Отвечаем (практически и по возможности) всем клиентам 24 часа в сутки. У нас также имеется бесплатная горячая линия для клиентов на федеральном номере 8-800.
5. На наш взгляд, с нами общий язык найти проще, чем общаться по протоколу на китайских площадках.
P.s. В тоже время, мы не в коем случае не хотим сказать что либо плохое про магазины из Китая, они работают очень хорошо, кому не важно все изложенное выше, конечно самому делать заказ у них там, возможно проще.
С уважением, Mi-meizu.ru

Дмитрий 08.09.2016 18:51
Говорят, что в РФ на китайских смартфонах не работает 4g. Так ли это? Конкретно интересует марка Мейдзу.

Ответ:
Здравствуйте!
Проблем с частотами LTE в России, нет и небыло.
Редко бывают конкретные модели где есть некоторые нюансы, например в Meizu MX5 не было поддержки одного Band что требовался в России.
Этот вопрос можете уточнить при заказе, на что мы обязательно проконсультируем и ответим на все вопросы. Говорить за все телефоны из Китая, в корне не правильно.
Практически все телефоны из Китая идеально поддерживают LTE.
Спасибо за обращение!
С уважением, Mi-meizu.ru

Александр 08.09.2016 12:03
Здравствуйте!
Уже покупал у Вас защитное стекло харбер на про5 и полностью остался доволен, из всех опробованных стекол харбер самое лучшее в плане подгонки и покрытия. Но это лирика)))
Появилась необходимость подобрать стекло на м2мини для супруги, в связи с этим вопрос: есть ли в наличии стекла для м2мини на Свиблово, желательно харбер (на сайте нет такрй информации). Если есть, то какова цена и когда можно забрать (желательно до 15.09 поскольку в данный момент нахожусь в Москве). Заодно бы прикупил еще одно стекло для про5 (ели конечно оно тоже в наличии). Заранее благодарю за ответ.

Ответ:
Здравствуйте!
Реквизиты для ознакомления с ассортиментом что есть в наличии в Москве, отправил в личном сообщении.
Спасибо за обращение!
С уважением, Mi-meizu.ru

Кайсар 06.09.2016 15:11
Добрый день. Подскажите сколько идет в Казахстан посылка DHL? Я сделал заказ у вас на сайте, пока не оплатил, важен срок доставки.

Ответ:
Здравствуйте!
В среднем, срок доставки DHL, 6-12 дней.
К сожалению, по непонятным причинам больше всего доставка происходит внутри Казахстана.
Касательно конкретно модели Oneplus3 (в личку вроде писали про эту модель):
1. Срок отправления 05-10 дней Grey версия.
2. Срок отправления 2-5 дней Gold версия.
Спасибо за обращение!
С уважением, Mi-meizu.ru

Александр 03.09.2016 19:51
Как скоро ожидать продукцию компании LeEco в вашем магазине?

Ответ:
Здравствуйте!
Ориентировочная дата добавления продукции LeEco, - вторая половина 09.2016 г.
С уважением, Mi-meizu.ru

Сергей 03.09.2016 05:59
Здравствуйте!У меня такой вопос как на Redmi note 3 обновить прошивку щас стоит miui 7.0.19.0 стабильная?

Ответ:
Здравствуйте!
Обратитесь в нашей группе в раздел Обсуждения > Вопросы по проблемам с телефоном.
С уважением, Mi-meizu.ru

Никита 31.08.2016 16:48
Какая прошивка стоит на Mi Max 4/128 и есть ли там русский язык?

Ответ:
Здравствуйте!
Прошивка стоит MIUI 7.5 Global Stable. То есть международная с русским в том числе языком.
С уважением, Mi-meizu.ru

Олег 30.08.2016 10:34
Добрый день. Где можно увидеть трек для отслеживания заказа?

Ответ:
Здравствуйте!
Трек номера мы выставляем в группе vk.com/ch.mobile и по возможности присылаем на телефон, в SMS сообщении.
В первое время товары на что есть гарантия, доставляется к нам, после отправки нами представляется трэк.
С уважением, Mi-meizu.ru

Олег 26.08.2016 14:30
Добрый день. В Meizu Pro6 LTE в России работает? И зарядка подходит для наших розеток?

Ответ:
Здравствуйте!
Все частоты LTE на Meizu Pro 6 в России работают корректно.
Зарядка для наших розеток в большинстве случаев.
Если зарядка нужна только EU, отправим только EU, но возможна задержка в отправлении.
С уважением, Mi-meizu.ru

*Имя:


E-mail:


*Текст:


* Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!